娱乐和体育经营者和维护人员协助游客，收取门票和费用，并监督娱乐和体育设备的使用。用于游乐园、集市、展览、嘉年华、竞技场、台球、保龄球馆、高尔夫球场、滑雪中心、网球俱乐部、露营地等娱乐和体育设施。

职位举例

• 娱乐景点运营人
• 游乐园服务员
• 游乐设施运营人
• 运动器材保管人
• 台球馆服务员
• 宾果大厅服务员
• 保龄球馆服务员
• 露营地服务员
• 露营地主管
• 游戏特许运营人
• 娱乐服务员
• 娱乐设施服务员
• 溜冰服务员
• 滑雪缆车服务员
• 运动服务员
• 网球场服务员
• 公园接待员

具体对应职位

• 娱乐景点运营人
• 娱乐特许经营人
• 游乐园服务员
• 游乐设施服务员
• 游乐设施运营人
• 竞技场冰上巡逻员
• 人造制冰员-溜冰场
• 运动器材服务员
• 运动器材保管人
• 考勤检查员
• 自行车租赁服务员
• 台球馆服务员
• 宾果楼层服务员
• 宾果地板人
• 宾果大厅服务员
• 租船服务员
• 保龄球馆服务员
• 蹦极跳服务员
• 露营地服务员
• 露营地大门服务员
• 露营地主管
• 露营地工人
• 旋转木马操作员
• 俱乐部服务员
• 免下车剧院服务员
• 练习场服务员
• 摩天轮操作员
• 有趣的房屋操作员
• 游戏亭操作员
• 游戏特许运营人
• 卡丁车乘务员
• 卡丁车赛道服务员
• 高尔夫球场服务员
• 高尔夫球场护林员
• 高尔夫球场服务员
• 缆车操作员
• 溜冰场服务员
• 溜冰场主管
• 骑师帮手
• 赛马室保管人
• 休闲和运动服务员
• 休闲服务员
• 休闲设施服务员
• 旋转木马操作员
• 迷你高尔夫服务员
• 公园服务员
• 公园接待员
• 公园主管
• 小马骑行操作员
• 泳池服务员
• 娱乐和体育服务员
• 娱乐服务员
• 娱乐公园服务员
• 娱乐营地服务员
• 娱乐设施服务员
• 骑行服务员
• 溜冰场服务员
• 溜冰场主管
• 绳索服务员
• 绳索牵引操作员
• 射击画廊操作员
• 滑雪缆车服务员
• 滑雪缆车操作员
• 滑雪拖车服务员
• 滑雪拖车操作员
• 造雪设备操作员
• 造雪设施服务员
• 造雪机操作员
• 运动和休闲服务员
• 体育和娱乐服务员
• 运动服务员
• 体育中心服务员
• 运动器材服务员
• 运动器材保管人
• 体育设施服务员
• 技术助理-体育和休闲
• 网球场服务员
• 旅游营地服务员
• 拖车露营地服务员
• 拖车公园服务员
• 滑水道服务员

主要职责

该职位履行以下部分或全部职责：

娱乐景点运营人

• 驾驶卡车、面包车和其他车辆将游乐设施、游戏和其他景点运送到娱乐景点;
• 设置游乐设施、娱乐场所、游戏优惠和其他娱乐景点;
• 对吸引力设备进行例行维护和安全检查;
• 运营游乐设施和其他景点，监督游戏活动并确保参与者的安全;
• 可以卖票。

娱乐和运动方面的服务员

• 收取门票和费用，出租或出售运动和配件;
• 组织使用休闲设施，例如高尔夫球场、网球场、保龄球馆、健身俱乐部、露营地和其他类似设施;
• 经营娱乐设备，如滑雪缆车、溜冰场和吹雪机;
• 帮助游客进出滑雪缆车和游乐园游乐设施，系紧和松开安全带和防滚架，并监控设备以检测磨损和损坏;
• 休闲区和领土的清洁和维护。

岗位要求

• 通常提供在职培训；
• 可能需要一些中学教育。

不包括以下职位

• 赌场工人（64321）
• 其他服务支持职业（65329）
• 个人服务中的其他支持职业（65229）
• 娱乐、体育和健身方面的项目负责人和讲师（54100）
• 其他服务主管（62029）

住宿、旅游和设施行业的辅助工人搬运酒店客人的行李和护送客人到他们的房间，在机场、火车站和轮船上搬运旅客行李，清洁和维护公共区域和轮船和火车上的乘客，并设置布局房间和相关家具、商店橱窗、展品、设备和场所和机构中的展台。他们在酒店、会议中心、零售店、客运公司以及私营和公共部门工作。

职位举例

• 行李搬运工
• 宴会搬运工
• 邮轮乘客服务员
• 设施搬运工
• 酒店看门人
• 酒店客户服务服务员
• 行李服务员
• 展示安装工
• 火车服务员

具体对应职位

• 视听助手
• 行李搬运工
• 行李搬运工
• 宴会搬运工
• 邮轮乘客服务员
• 显示器安装工
• 门人-酒店
• 设施搬运工
• 酒店看门人
• 酒店客户服务服务员
• 大堂搬运工
• 行李服务员
• 客运服务员-铁路
• 房间搬运工
• 船舶乘客服务员
• 展示安装工
• 空中列车服务员
• 睡车服务员
• 睡觉汽车搬运工
• 火车服务员

主要职责

该职位履行以下部分或全部职责：

宾客服务员和行李搬运工

• 搬运酒店客人的行李并护送新客人到他们的房间;
• 检查房间以确保它们井然有序;
• 提供有关客房特色、酒店服务和景点的信息;
• 帮助有特殊需要的客人;
• 参与团体到达和离开;
• 为客人接收和递送物品和信息;
• 处理客人的投诉和要求，并维护行李寄存处;
• 在火车站和机场用手或手推车搬运乘客的行李，组织地面交通。

船舶和火车服务员

• 摆好桌子，提供食物和饮料，清洁卧铺车和小木屋，铺床，洗碗和维护洗手间用品；
• 为船上的乘客携带行李；
• 确保客户满意和舒适度。

设施工

• 设置、安装、重新配置、搬迁和拆除房间的临时隔断和家具；
• 根据平面图或说明组装、旋转和拆卸橱窗展示、展示柜和标牌；
• 协助安装视听设备，并帮助解决使用过程中的问题；
• 可以对视听设备的安装和日常维护进行小修。

岗位要求

可能需要一些中学教育。

不包括以下职位

• 航空运输坡道服务员（74202）
• 材料搬运工（75101）
• 电影、广播、摄影和表演艺术助理和操作员（53111）
• 酒店前台服务员（64314）

切肉商和鱼贩准备和包装肉类、家禽和鱼类，以便在零售店或批发店出售。他们每天都使用工具来屠宰、修剪和包装肉类、家禽和鱼类。他们在杂货店、鱼店工作，也可能是个体经营者。

职位举例

• 屠夫帮手-零售和批发
• 切鱼工-零售和批发
• 鱼贩
• 切肉工-零售或批发
• 超市切肉工

具体对应职位

• 屠夫帮手-零售和批发
• 切鱼工-零售和批发
• 鱼贩
• 切肉工-零售或批发
• 肉类切割工-零售或批发
• 猪肉切割工-零售或批发
• 零售切肉工
• 超市切肉工

主要职责

该职位履行以下部分或全部职责：

• 用电动绞肉机和切片机研磨肉类和切割肉类美食;
• 用于销售的肉类、肉制品、鱼类和海鲜的切割、称重、包装、贴标签和定价;
• 向消费者推荐额外的和/或替代的肉类或鱼类产品;
• 检查肉类、鱼类和海鲜的质量，检查保质期并遵循正确的产品轮换;
• 提供设备、显示器和工作站的维护;
• 按照既定的公司标准接收和存储货物;
• 遵守政府的健康与安全标准和健康与安全标准。

岗位要求

• 可能需要完成中学学业；
• 食品店的在职培训通常提供给切肉工和鱼贩子进行零售；
• 肉类切割的学徒计划是可用的，但这是自愿的；
• 在萨斯喀彻温省和不列颠哥伦比亚省，肉类切割机的贸易认证是自愿的，但都是自愿的。

不包括以下职位

• 切鱼工-鱼类加工（94142 鱼类和海鲜工厂工人）
• 工业屠夫和切肉工、家禽准备工和相关工人（94141）
• 海鲜销售员（64100 零售销售人员和视觉销售员）
• 屠夫-零售和批发(63201)

食品柜台服务员、厨房帮手和相关支持职业准备、重新加热和烹制简单的饭菜，并在食品柜台为顾客服务。厨房助理、餐饮助理和洗碗工清理桌子、清洁厨房区域、洗碗，并进行各种其他活动，以协助准备或提供食物和饮料的工人。他们在餐馆、咖啡馆、酒店、快餐店、食堂、医院和其他场所工作。

职位举例

• 调酒师帮手
• 自助餐厅柜台服务员
• 厨师助手
• 洗碗工
• 快餐准备者
• 食品柜台服务员
• 食物准备者
• 餐饮服务帮手
• 冰淇淋柜台服务员
• 厨房帮手
• 沙拉吧服务员
• 三明治服务员

具体对应职位

• 航空公司食品服务员
• 酒吧助手
• 咖啡师
• 调酒师帮手
• 自助餐厅柜台服务员
• 自助餐厅帮手
• 食堂工作人员
• 自助餐厅服务员
• 营地厨师的助手
• 营地午餐室服务员
• 餐饮服务员
• 厨师助手
• 柜台员-食品服务
• 甜点制造员
• 甜点准备者
• 饮食助手
• 餐厅助理
• 餐厅服务员
• 洗碗机服务员
• 甜甜圈店服务员
• 甜甜圈店店员
• 甜甜圈店柜台店员
• 甜甜圈店服务员
• 甜甜圈店员
• 甜甜圈店柜台店员
• 免下车食品服务员
• 快餐准备者
• 快餐服务员
• 炸鱼薯条准备者
• 餐饮服务跑步助理
• 餐饮服务员
• 食品特许工人
• 食品柜台服务员
• 食物准备者
• 食品服务员
• 食品服务柜台服务员
• 餐饮服务帮手
• 食品服务工
• 医院膳食服务员
• 热狗供应人
• 冰淇淋柜台服务员
• 冰淇淋供应员
• 厨房帮手
• 伐木营地厨师的助手
• 午餐室柜台服务员
• 午餐室柜台员
• 爆米花供应人
• 餐厅柜台服务员
• 沙拉和三明治服务员
• 沙拉吧服务员
• 三明治服务员
• 三明治、沙拉和甜点制造人
• 小吃店服务员
• 蒸汽餐桌服务员-食品服务
• 管家-加拿大武装部队
• 街头食品摊贩
• 寿司准备者
• 外卖服务员-快餐
• 托盘搬运工-医院

主要职责

该职位履行以下部分或全部职责：

食品柜台服务员和食品准备人员

• 接受客户订单;
• 用手和器具清洁、清洁、切片和切片食物;
• 使用油炸锅、烤架、烤箱、分配器和其他设备快速准备三明治、汉堡包、炸薯条、沙拉、冰淇淋菜肴、奶昔和其他饮料等餐点;
• 分份、取餐、打包或直接在盘子上为顾客服务，打包送餐;
• 使用设备准备热饮，例如咖啡和茶;
• 柜台或自助餐的客户服务;
• 装满冰箱和沙拉吧，并跟踪使用了多少食物;
• 可以拿钱买菜。

厨房帮手

• 洗去剥蔬菜和水果；
• 洗工作台、橱柜和电器；
• 清除垃圾并清洁厨房垃圾容器；
• 在冰箱、橱柜和其他存储区域拆包和存放用品；
• 清扫和拖地，并履行其他职责，协助厨师和厨房工作人员。

食品服务帮手

• 饮食场所的干净整洁的桌子和托盘；
• 将干净的餐具、餐具和其他物品带到服务区和餐桌；
• 在餐桌和服务区补充调味品和其他用品；
• 课程前后取出盘子；
• 履行其他职责，如刮擦和堆放盘子，携带床单往返洗衣区和跑腿。

洗碗工

• 用洗碗机或手洗盘子、玻璃器皿、餐具、锅碗瓢盆；
• 将菜肴放在储藏区；
• 冲洗锅碗瓢盆，可以清洁和抛光银器。

岗位要求

• 提供在职培训；
• 通常需要一些中学教育。

附加信息

• 通过进一步的培训和经验，可以进入食品准备和服务的其他职业，如厨师或服务员；
• 在这个单元中，工作之间有相当大的流动性。

不包括以下职位

• 厨师（62200）
• 食品和饮料服务员（65200）
• 食品服务主管（62020）

食品和饮料服务人员接受顾客的食品和饮料订单，并向顾客提供订单。他们受雇于餐馆、酒店、酒吧、小酒馆、私人俱乐部、宴会厅和类似场所。

职位举例

• 宴会服务人员
• 船长服务员/服务员
• 首席葡萄酒管家
• 鸡尾酒服务员/服务员
• 食品和饮料服务人员
• 正式服务员/服务员
• 侍酒师
• 服务生
• 葡萄酒管家

具体对应职位

• 助理服务员/服务员-餐饮服务
• 宴会队长
• 宴会领班/领班
• 宴会服务人员
• 宴会服务员
• 酒吧服务员
• 啤酒服务人员
• 自助服务员
• 营地服务员
• 船长服务人员
• 船长服务员-餐饮服务
• 船长服务员-正式服务
• 餐饮服务员
• 首席葡萄酒管家
• 俱乐部汽车服务员
• 鸡尾酒服务员
• 小卖部服务员
• 餐车管家
• 餐车服务员
• 餐厅船长
• 餐厅管家
• 食品和饮料服务人员
• 正式服务员
• 领班-餐饮服务
• 酒店服务员-正式服务
• 休息室服务员
• 混乱的服务员
• 餐厅服务员-正式服务
• 客房服务员
• 服务人员-食品和饮料服务
• 侍酒师
• 管家-食品和饮料服务
• 服务人员
• 服务员-餐饮服务
• 葡萄酒服务人员
• 葡萄酒管家

主要职责

该职位履行以下部分或全部职责：

• 问候顾客、展示菜单、提出建议并回答有关食物和饮料的问题;
• 接受订单并传递到厨房和酒吧;
• 推荐适合搭配食物的葡萄酒;
• 提供食物和饮料;
• 为客户准备招牌菜并上桌;
• 向买方出示发票并接受付款;
• 库存在这里您可以订购和提供葡萄酒和玻璃器皿L;
• 可以对葡萄酒进行感官评价。

岗位要求

• 魁北克和萨斯喀彻温省提供食品和饮料服务器的学徒计划，但这是自愿的；
• 侍酒师可能需要葡萄酒选择和服务课程，或作为正式服务员/女服务员的经验；
• 正式的服务员/女服务员可能需要完成一年或两年的学徒计划或学院或职业学校课程；
• 通常提供在职培训；
• 可能需要完成中学学业；
• 供应酒精饮料的员工通常需要负责任的饮料服务认证。

不包括以下职位

• 食品服务主管（62020）
• 旅馆主人/招待（64300）
• 餐厅和食品服务经理（60030）

其他销售职业通过电话、零售展览或街头销售来销售商品或服务。他们受雇于范围广泛的零售商、批发商、制造商、电话推销员和呼叫中心，或者他们可能是个体经营者。

职位举例

• 直接分销人-零售
• 门到门销售人员
• 街头小贩
• 电话营销员
• 电话律师

具体对应职位

• 美容产品顾问-上门销售
• 美容产品代表-家庭销售
• 目录代理-零售
• 目录销售代理-零售
• 香烟供应商
• 清洁产品销售人员-挨家挨户销售
• 化妆品演示-零售
• 化妆品销售人员-家庭销售
• 直接分销人-零售
• 直接卖家
• 门到门销售人员
• 食品演示人员-零售
• 家庭演示者-零售
• 家庭销售人员
• 杂志发行代理人-零售
• 报纸供应人
• 报纸供应人-街头销售
• 促销演示人
• 街头小贩
• 订阅代理人-零售
• 电话营销员
• 电话销售代理
• 电话销售员
• 电话销售人员
• 电话律师

主要职责

该职位履行以下部分或全部职责：

直接分销人员

• 通过电话或个人联系人联系潜在客户;
• 安排销售演示预约，并在批发、零售和工业机构、展览、贸易展或直接向个人客户或销售方和私人住宅展示、描述和销售商品或服务;
• 向客户交付购买的商品。

挨家挨户销售人员和街头小贩

• 向私人住宅的居民销售商品;
• 在人行道上或公共活动中设置和展示商品，以向公众出售。

电话营销人员

通过电话联系企业或个人，为商品或服务寻求销售。

岗位要求

• 通常需要一些中学教育。一些雇主可能需要高中文凭;
• 自营职业的街头小贩和挨家挨户的销售人员可能需要市政商人的许可证。

附加信息

通过额外的培训或经验，可以晋升到相关的监督职位。

不包括以下职位

• 收银员（65100）
• 信息亭销售员（在64100零售销售人员和视觉销售员类别中）
• 零售和批发贸易经理（60020）
• 零售销售主管（62010）

商店货架员、店员、订货员包装顾客购买的商品、评估商品、库存货架和商品，并通过网上、邮寄和电话完成订单。他们受雇于杂货店、五金店和百货公司以及仓库等零售商。

职位举例

• 行李员
• 履行助理
• 杂货店店员
• 杂货包装工
• 价格店员-零售
• 生产职员
• 货架存储员-零售
• 超市店员

具体对应职位

• 行李员
• 装袋工
• 面包店助理-食品店
• 楼层职员-零售
• 楼层职员-超市
• 履行助理
• 杂货店店员
• 杂货包装工
• 手动包装员-食品店
• 切肉助手-超市
• 肉类部门助理-超市
• 肉类包装工 – 杂货店
• 打包工
• 价格检查员-杂货店
• 价格店员-零售
• 生产职员
• 零售货架存储员
• 货架存储员-零售
• 货架存储员-超市
• 股票办事员-零售
• 库存处理员-食品店
• 仓库办事员-零售
• 超市店员
• 超市农产品店员

主要职责

该职位履行以下部分或全部职责：

• 在商店为顾客购买袋子、盒子或包裹，或为顾客运送和交付；
• 把顾客买的东西拿到停车场，然后打包；
• 对到达商店的商品进行开箱并清点、称重或分拣；
• 使用条码扫描设备登记进货库存，查询价格，支持电脑化库存；
• 根据价目表使用邮票或贴纸的商品价格；
• 在产品上安装安全装置以防止入店行窃；
• 库存货架和展柜，保持库存整洁；
• 标记和处理订单，并在需要时准备运输、海关和快递文件；
• 从货架或仓库为客户取货；
• 引导客户找到他们正在寻找的物品的位置并帮助处理请求；
• 输入、跟踪和处理客户订单并生成报告库存；
• 可以驾驶手推车、叉车、拣选车和其他动力驱动的工业卡车(PIT)；
• 可能会清扫过道、除尘和执行其他一般清洁工作；
• 可以使用收银机和用于电子商务交易的计算机;
• 订购库存。

岗位要求

通常需要一些中学教育。

不包括以下职位

• 零售销售主管（62010）
• 零售销售人员和视觉销售员（64100）
• 收银员（65100）
• 其他销售相关职业（65109）
• 材料搬运工（75101）

收银员操作收银机、光学价格扫描仪、计算机或其他设备来记录和接收购买商品、服务和入场券的付款。它们用于商店、餐馆、剧院、娱乐和体育设施、货币兑换处、政府办公室、商业机构和其他服务、零售和批发机构。

职位举例

• 票房收银员
• 自助餐厅收银员
• 杂货店收银员
• 电影院收银员
• 办公室收银员
• 赛马场收银员
• 自助加油站收银员

具体对应职位

• 票房收银员
• 自助餐厅收银员
• 停车场收银员
• 收银员-包装工
• 出纳员
• 赌场收银员
• 便利店收银员
• 角落商店收银员
• 货币兑换收银员
• 客户服务收银员
• 餐厅收银员
• 食品店收银员
• 前台收银员
• 杂货店收银员
• 杂货店收银员
• 酒店收银员
• 货币柜台收银员
• 电影院收银员
• 办公室收银员
• 停车场收银员
• 赛马场收银员
• 餐厅收银员
• 自助煤气酒吧服务员
• 自助加油站收银员
• 超市收银员
• 剧院收银员
• 售票员-收银员

主要职责

该职位履行以下部分或全部职责：

• 问候顾客;
• 使用电子或其他收银机、光学价格扫描仪或其他设备确定或确定商品、服务或条目的价格，并将所需的总付款金额制成表格;
• 称重产品和散装产品;
• 接受和处理现金、支票、信用卡或自动借记卡付款;
• 将物品包裹或放入袋中;
• 向客户提供信息;
• 协助体育观众和剧院参观者选择场所;
• 计算外币兑换;
• 计算轮班结束时收到的总工资，并将其与总销售额进行比较;
• 销售彩票、烟酒产品时检查买家年龄;
• 接受预订和外卖;
• 也非常适合储物架和干净的收银台区域。

岗位要求

• 通常需要一些中学教育。一些雇主可能需要高中文凭;
• 在赌博赌场工作的收银员可能需要赌场博彩许可证。

附加信息

出纳员可能会晋升到主管职位，如主管出纳，并接受过额外的培训或经验。

不包括以下职位

• 客户服务代表-金融机构（64400）
• 首席收银员（62010 零售销售主管）
• 零售销售人员和视觉销售员（64100）
• 服务站服务员（65101）

保安人员和相关安全服务职业的工人负责实施安全措施，以保护财产免受盗窃、破坏和火灾，并控制机构的进出。他们还维持公共活动和机构内的秩序，并执行法规。此外，他们对乘客、行李或货物进行筛查，为客户或雇主进行私人调查，并提供其他未分类的保护服务。这些工人可能在公共或私人安全机构、住宅区、教育、文化、金融和卫生机构、零售机构、调查服务公司、运输设施以及私营和公共部门的组织中工作，或者他们可能是自营职业者。

职位举例

• 警报调查员
• 武装保安
• 装甲车警卫
• 保镖（警察除外）
• 公司安全官员
• 房屋侦探
• 夜间警卫
• 邮政检查官员
• 私家侦探
• 私人保安
• 筛选官
• 安全门服务员
• 商店侦探
• 防盗官员

具体对应职位

• 空中快递警卫
• 机场保安
• 警报调查员
• 武装保安
• 装甲车司机
• 装甲车警卫
• 保镖（警察除外）
• 保镖
• 企业机构调查员
• 客舱行李检查员
• 随身行李检查员
• 车队警卫
• 公司安全官员
• 护送-安全服务
• 门卫
• 手提行李检查员
• 手提行李检查员
• 房屋侦探
• 调查官-邮政服务
• 测谎仪检查员
• 损失预防官员主管
• 夜间警卫
• 守夜人
• 巡逻官-安全
• 巡警-安全
• 植物看门人
• 植物警卫
• 测谎仪检查员
• 测谎仪操作员
• 测谎师
• 邮政检查官员
• 邮政服务检查员
• 私家侦探
• 私家侦探主管
• 私人保安
• 住宅报警系统专家
• 零售调查员
• 零售损失调查员
• 筛选官
• 安全代理
• 安全报警系统顾问
• 安全分析官员-邮政服务
• 安全和调查官员
• 安全顾问（计算机系统除外）
• 安全门服务员
• 安全调查员
• 安全官员
• 安全筛查警卫
• 安全筛查官员
• 安全专家（计算机系统除外）
• 购物调查员
• 商店侦探
• 监控运营商-赌场
• 防盗官员
• 保险库保管人

主要职责

该职位履行以下部分或全部职责：

保安人员

• 控制进入机构，操作安全控制室设备，并巡逻指定区域，以防止盗窃、破坏和火灾;
• 执行法规以维持秩序和解决冲突，并监督机构活动;
• 确保遵守安全和紧急程序;
• 签发通行证，引导访客前往适当的区域，并检查顾客的年龄识别。

筛选官员

• 使用设备或双手检查和筛选行李或货物;
• 用工具或手对乘客进行搜索;
• 通过检查检查站和其他程序来监控和筛查乘客。

装甲车警卫

驾驶和警卫装甲卡车，提取并向银行、自动柜员机和零售机构运送现金和贵重物品。

公司安全官员

• 调查员工或机构赞助人的非法行为;
• 推荐安全系统，如电子检测设备和访问设备。

私家侦探

• 进行调查以找到失踪人员;
• 获取信息用于民事和刑事诉讼事项或其他目的;
• 也可以为客户进行测谎仪测试（完整性调查）。

零售损失预防官员

防止和检测零售机构的商店盗窃和盗窃。

岗位要求

• 通常需要完成中学学业;
• 可能需要法律和安全或警察技术的大学文凭;
• 筛查官员需要加拿大航空运输安全局（CATSA）认证;
• 携带枪支的保安人员需要许可证;
• 装甲车司机对限制性和非限制性枪支都需要有效的拥有和获取许可证（PAL）;
• 在魁北克，私人侦探或安全官员需要获得私人安全局（BSP）颁发的许可证;
• 公司安全官员可能需要有警官经验;
• 私家侦探需要省级执照;
• 艾伯塔省、萨斯喀彻温省、马尼托巴省、安大略省和爱德华王子岛提供酒精饮料的机构的安保人员必须获得负责任的饮料服务认证。

不包括以下职位

• 惩教人员（43201）
• 警察调查人员和其他调查职业（41310）
• 私人调查和安全服务经理（10029其他业务服务经理）
• 保安主管（62029其他服务主管）

其他客户和信息服务代表为机构客户提供支持，回答询问，提供有关商品、服务和政策的信息，并提供客户服务，例如接收付款和处理服务请求。他们可能在零售机构、联络中心、保险、电信和公用事业公司等各种私营和公共机构中受雇。

职位举例

• 会计信息员
• 公交信息员
• 投诉员-客户服务
• 联系中心代理-客户服务
• 礼貌服务台办事员
• 客户服务代表-呼叫中心
• 查询办事员
• 信息员-客户服务
• 失物招领店员
• 订单柜台代理
• 公共关系办事员
• 旅游信息办事员

具体对应职位

• 会计信息员
• 调整办事员
• 汽车经销商服务代表
• 汽车维修技术顾问
• 法案投诉调查员
• 公交信息员
• 巴士时刻表信息办事员
• 巴士服务信息员
• 商务办公室服务代表-电信
• 呼叫中心代理-客户服务
• 客户服务文员
• 补偿代理
• 投诉理算师
• 投诉员-客户服务
• 投诉办事员-电话系统
• 投诉专家-客户服务
• 联系中心代理-客户服务
• 柜台查询办事员
• 礼貌服务台办事员
• 客户信息服务员-保险
• 客户信息服务代表-零售
• 客户关系办事员
• 客户满意度代表
• 客户服务顾问
• 客户服务代理
• 客户服务助理
• 客户服务员
• 客户服务监视员-电话系统
• 客户服务运营人-电话系统
• 客户服务代表-呼叫中心
• 客户服务代表-保险
• 百货公司信息员
• 查询办事员
• 快递和货运信息办事员
• 医院信息员
• 酒店信息办事员-联系中心
• 入站客户服务代表-联系中心
• 信息员-客户服务
• 信息亭信息办事员
• 丢失索赔办事员
• 丢失或损坏的货物索赔办事员
• 失物招领店员
• 失物招领服务员
• 维修服务员
• 商品交换办事员
• 订单员-客户服务
• 订单柜台代理
• 出境客户服务代表-联系中心
• 价格信息员
• 公共关系办事员
• 公路运输终端服务员
• 路线供应和退货办事员
• 服务顾问
• 服务顾问-汽车维修
• 服务顾问-汽车维修
• 服务作家-汽车维修
• 供应和退货员
• 电话查询办事员
• 旅游信息官
• 旅游信息技术员
• 旅游摊位服务员
• 旅游信息办事员
• 旅游信息办公室服务员
• 旅游信息官

主要职责

该职位履行以下部分或全部职责：

零售机构的客户服务代表

• 亲自或通过电话回答客户的询问;
• 调查有关机构商品、服务和政策的投诉;
• 安排退货商品的退款、换货和退款;
• 接收帐户付款;
• 接收信贷和就业申请。

联系中心代理

• 接受客户订单的商品或服务;
• 促进商品或服务;
• 回应查询和紧急情况;
• 调查投诉并更新帐户。

保险、电信、公用事业和类似公司的客户服务代表

• 解释所提供服务的类型和成本;
• 订购服务;
• 提供有关索赔或帐户的信息;
• 更新帐户，发起计费和处理索赔付款，并接收服务付款。

信息服务代表

针对电话和面对面的询问，向客户和公众提供有关商品、服务、时间表、费率、法规和政策的信息。

岗位要求

• 通常需要完成中学学业;
• 可能需要完成一些大学或其他大专课程;
• 可能需要文书或销售经验。

附加信息

有经验的话，晋升到监督职位是可能的。

不包括以下职位

• 机票和服务代理（6432）
• 客户和信息服务主管（62023）
• 接待员 (14101)
• 零售销售人员和视觉销售员（64100）
• 机票和信息办事员（航空公司除外）（在64313陆运和水路运输票务代理、货物服务代表和相关办事员类别中）
• 客户服务代表-金融机构（64400）